1. Introdução
A Solnara Consultoria Empresarial ("nós", "nosso") tem sede na Rua Conde de Bonfim 720, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 20520-053, Brasil. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações coletadas por meio do nosso site e dos nossos serviços de consultoria.
Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Coleta de dados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando preenchidos voluntariamente em nosso formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, coletados via cookies analíticos com o seu consentimento.
- Dados de serviço: informações compartilhadas durante a prestação dos serviços contratados (planejamento, comunicação interna, acompanhamento). Esses dados são tratados sob confidencialidade estrita.
Base legal e retenção
Tratamos os dados de contato com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse para comunicações relacionadas aos serviços. Dados de contato são mantidos por até 5 anos; dados de navegação, por até 26 meses.
3. Uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder às suas mensagens e prestar os serviços contratados.
- Enviar comunicações relacionadas ao andamento dos serviços — nunca mensagens não solicitadas de terceiros.
- Entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência de navegação (analytics com consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.
Não vendemos, cedemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios de tais terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex.: plataformas de analytics), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações:
- Transmissão via HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada.
- Revisões periódicas dos processos de tratamento de dados.
- Em caso de incidente que possa gerar risco aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos legais.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Oposição
Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência.
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo.
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Você também pode peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — www.gov.br/anpd).
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.
8. Menores de 18 anos
Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente. Pais ou responsáveis que tenham ciência de um eventual envio equivocado podem entrar em contato conosco.
9. Atualizações desta política
Podemos revisar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceite da política atualizada.
10. Contato
Controlador de dados
Solnara Consultoria Empresarial
Rua Conde de Bonfim 720, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 20520-053
Respondemos a solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.