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Legal

Política de Privacidade

Esta política descreve como a Solnara trata as informações que você nos fornece e como protegemos os seus dados.

Última atualização: 22 de abril de 2025  ·  Vigência: 22 de abril de 2025

1. Introdução

A Solnara Consultoria Empresarial ("nós", "nosso") tem sede na Rua Conde de Bonfim 720, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 20520-053, Brasil. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações coletadas por meio do nosso site e dos nossos serviços de consultoria.

Tratamos os seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Coleta de dados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, quando preenchidos voluntariamente em nosso formulário de contato.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, coletados via cookies analíticos com o seu consentimento.
  • Dados de serviço: informações compartilhadas durante a prestação dos serviços contratados (planejamento, comunicação interna, acompanhamento). Esses dados são tratados sob confidencialidade estrita.

Base legal e retenção

Tratamos os dados de contato com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse para comunicações relacionadas aos serviços. Dados de contato são mantidos por até 5 anos; dados de navegação, por até 26 meses.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Responder às suas mensagens e prestar os serviços contratados.
  • Enviar comunicações relacionadas ao andamento dos serviços — nunca mensagens não solicitadas de terceiros.
  • Entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência de navegação (analytics com consentimento).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.

Não vendemos, cedemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios de tais terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex.: plataformas de analytics), sempre sob contrato com cláusulas de proteção de dados.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações:

  • Transmissão via HTTPS com criptografia TLS.
  • Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada.
  • Revisões periódicas dos processos de tratamento de dados.
  • Em caso de incidente que possa gerar risco aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analytics, marketing e preferências), sempre com o seu consentimento. Para informações detalhadas sobre cada categoria e para ajustar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.

Correção

Solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.

Eliminação

Pedir a exclusão de dados tratados com base no consentimento.

Oposição

Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência.

Revogação

Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Você também pode peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — www.gov.br/anpd).

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

8. Menores de 18 anos

Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente. Pais ou responsáveis que tenham ciência de um eventual envio equivocado podem entrar em contato conosco.

9. Atualizações desta política

Podemos revisar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceite da política atualizada.

10. Contato

Controlador de dados

Solnara Consultoria Empresarial

Rua Conde de Bonfim 720, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 20520-053

[email protected]

Respondemos a solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.